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Das Möbelhaus Roller wurde 1969 vom Einzelhandelskaufmann Hans-Joachim Tessner gegründet, wobei die Produkte über eine Lagerhalle vertrieben wurden. 1986 und 1987 wurden schließlich die ersten Testmärkte gestartet.
Der erste offizielle Roller eröffnete dann in Georgsmarienhütte. 2007 wurde in Deutschland die erste TV-Werbung veröffentlicht.
Zum Sortiment von Roller gehören Möbel und dazugehörige Fachsortimente, beispielsweise Gardinen, Bodenbeläge, Teppiche, Tapeten und Farben. So drehen sich alle Artikel um Einrichtungs- und Renovierungsbedarf für Wohnung, Haus und Garten.
Roller hat folgende Eigenmarken in sein Sortiment integriert:
Es gibt jede Woche ein neues Prospekt mit Sonderangeboten. Außerdem gibt es Sonderprospekte zu verschiedenen Themen, z.B. Urlaub, ein Küchen-Journal, Garten oder Polster.
Ein zusätzliches Serviceangebot ist die ROLLER CARD. Es handelt sich dabei um eine Kreditkarte mit einem maximalen Geldrahmen von 5.000 €. Mit der Karte können sich Kunden einen Rabatt auf die Einkäufe bei Roller sichern sowie per Raten und weltweit kontaktlos zahlen.
Auf der Website www.roller.de gibt es einen Online-Shop mit 365-Geld-zurück-Garantie. Zusätzlich ist ein Filial-Finder und die Online-Version des aktuellen Prospekts verfügbar.
Derzeit gibt es in Deutschland 150 Einrichtungsmärkte von Roller, in denen insgesamt mehr als 6.000 Mitarbeiter beschäftigt sind. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Gelsenkirchen. Zu den Tochtergesellschaften gehören Roller Luxemburg S.A., Strassen (99,99 %), Roller Verwaltungs GmbH, Gelsenkirchen (100 %) und die FSM-Importgesellschaft mbH, Gelsenkirchen (50 %).
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