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Norma entstand im Jahr 1921 aus dem Filialunternehmen „Georg Roth“ in Fürth, bis schließlich 1964 die erste Norma-Filiale eröffnet wurde. Bis in die 80er Jahre war Norma ein regionaler Discount-Supermarkt, der ab dann international expandierte.
2011 wurde schließlich der Online Shop Norma24 gestartet.
Norma basiert auf dem Discounter-Prinzip, d.h. das Sortiment konzentriert sich auf Produkte des täglichen Bedarfs der Konsumenten. Im Vergleich zu anderen Supermärkten ist das Sortiment kleiner. Zum Sortiment gehören auch regionale Marken. Jede Woche gibt es neue Artikel im Angebot aus dem Food- und Non-Food-Bereich.
Norma bietet folgende Eigenmarken an:
Seit 2010 gibt es von Norma die Website www.fjordkrone.de für Fischprodukte aus nachhaltiger Fischerei mit Rückverfolgbarkeitscode, den man auf den Verpackungen der Produkte finden kann.
Dazu gibt es von Norma regelmäßig Angebote. Dazu gehören verschiedene thematische Aktionen, wie zum Beispiel kulinarische Spezialitäten aus Europa, Garten-Artikel oder Produkte für den Haushalt. Jede Woche erscheint ein Prospekt mit Sonderangeboten inklusive einer Prospektbeilage, deren Themen variieren, u.a. Garten- oder Haushaltsartikel. Darüber hinaus gibt es alle zwei Monate ein Magazin mit Bio-Rezepten sowie ein Magazin zu den Angeboten im Online-Shop.
Aktuelle Prospekte, Angebote, eine Filialsuche sowie die Option, Einkaufslisten zu erstellen und per SMS oder E-Mail zu teilen, gibt es mit der offiziellen Norma App, die für iOS und Android erhältlich ist.
Das Angebot von Norma wurde durch zusätzliche Service-Angebote erweitert, wie den Mobilfunktarif NORMA Connect, ein Reiseangebot, ein Online Weinportal, und einen Fotoservice.
Auf der Website www.norma-online.de findet man aktuelle Sonderangebote und verschiedene Aktionen. Zusätzlich gibt es auf www.norma24.de oops einen Online-Shop.
Es gibt insgesamt 1.450 Filialen, in der ca. 9000 Mitarbeiter angestellt sind. Deutschlandweit gibt es mit Ausnahme von Hamburg, Bremen und großen Teilen Niedersachsens, Westfalens und des nördlichen Hessens Filialen von Norma. Die Zentrale des Unternehmens befindet sich in Nürnberg.
Kupino.de bietet regelmäßig aktuelle Informationen zu Prospekten, Flugblättern, Angeboten und Sonderaktionen von Norma.