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Torsten Toeller eröffnete 1990 in Erkelenz (Nordrhein-Westfalen) im Alter von 24 Jahren einen Fachmarkt für Tiernahrung und -zubehör. Inspiriert von den amerikanischen Super-Pet-Stores entwickelte er schließlich ein Konzept für Tierbedarf-Fachmärkte in Europa. 1992 wurden dann die Märkte als Franchise-System eröffnete, bis 5 Jahre später die Expansion ins europäische Ausland erfolgte.
Fressnapf ist die europaweit größte Fachhandelskette für Tiernahrung und -zubehör. Dazu gehören u.a. Trocken- und Nassfutter, Snacks, diätische Produkte, Hundekissen, Kratzbäume, Leinen, Halsbänder, Streu, Näpfe und Spielzeuge.
Es wird alles für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel sowie für Aquarien und Teiche bzw. Gärten angeboten.
Zum Sortiment von Fressnapf gehören folgende Eigenmarken:
Es gibt jede Woche ein neues Prospekt mit Sonderangeboten, die innerhalb dieser Woche gültig sind. Darüber hinaus gibt es alle zwei Monate das Fressnapf Magazin mit Tipps und Tricks für Tierhalter.
Auf der Website www.fressnapf.de gibt es einen Online-Shop mit über 13.000 Artikel, einer versandkostenfreien Bestellung ab einem Wert von 29 € und einer kostenlosen Rücksendung.
Außerdem wird auf der Website ein Ratgeber angeboten, auf dem alle Tierhalter von Katzen, Hunden, Kleintieren, Vögeln und Fischen Tipps und interessante Informationen über das Tier finden können. Dazu gehören z.B. auch viele Videos. Es gibt auch die Möglichkeit, online Geschenkkarten für Fressnapf zu bestellen.
In Deutschland gibt es 901 Fressnapf-Märkte. Europaweit gibt es 1.459 Filialen, in denen insgesamt ca. 12.000 Mitarbeiter beschäftigt sind. Der größte Markt der Fressnapf-Gruppe ist der Megazoo ab 2.000 m² und der Fressnapf-XXL ab 1.500 m².
Kupino.de bietet regelmäßig aktuelle Informationen zu Prospekten, Flugblättern, Angeboten und Sonderaktionen von Fressnapf.